محصولات لومو شامل بدلیجات زنانه از جمله گوشواره، دستبند، گردنبند، انگشتر و دیگر اکسسوری‌ها می‌شود. اکثراً از استیل ضد زنگ، اپوکسی، برنج، سنگ‌های طبیعی و مرواریدهای مصنوعی با بالاترین کیفیت و استاندارد ساخته شده‌اند. این متریال‌ها به‌طور خاص برای داشتن بالاترین کیفیت و جلوگیری از حساسیت طراحی شده‌اند تا استایلی شیک و راحت را برای شما به ارمغان بیاورند.

جنس‌های استیل و اپوکسی مقاومت بالایی در برابر تغییر رنگ دارند. در مورد زیورآلات برنج و ورشو، با رعایت نکات نگهداری صحیح که در بخش "راهنمای نگهداری زیورآلات" توضیح داده شده، می‌توانید درخشش و رنگ آن‌ها را برای مدت طولانی‌تری حفظ کنید. تماس با مواد شیمیایی و رطوبت بالا می‌تواند به آبکاری و رنگ زیورآلات آسیب برساند.

سفارشات معمولاً بین ۳ تا ۱۰ روز کاری پس از ثبت سفارش تحویل داده می‌شوند. این زمان ممکن است بسته به موقعیت جغرافیایی شما تغییر کند.

بله، تمام محصولات لومو با دقت انتخاب شده و از کیفیت بالایی برخوردارند. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا محصولاتی که به دست شما می‌رسند، بدون نقص و در شرایط عالی باشند.

در صفحه ورود به حساب کاربری، بر روی گزینه "رمز عبور را فراموش کرده‌ام" کلیک کنید. سپس با وارد کردن ایمیل یا شماره تلفن خود، دستورالعمل‌های لازم برای بازیابی رمز عبور برایتان ارسال خواهد شد.

در لومو، ما نهایت تلاش خود را می‌کنیم تا تصاویر محصولات کاملاً با واقعیت تطابق داشته باشند. با این حال، تفاوت‌های جزئی در رنگ به دلیل تنظیمات مانیتورها ممکن است. اگر تفاوت فاحشی وجود دارد یا محصول با توضیحات آن مغایرت دارد، لطفاً حداکثر ظرف 24 ساعت پس از تحویل، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌تان کنیم.

بله، بسیاری از محصولات ما، به خصوص آن‌هایی که از جنس استیل (Stainless Steel) هستند، کاملاً ضد حساسیت و مناسب برای پوست‌های حساس طراحی شده‌اند. این ویژگی در توضیحات هر محصول به وضوح قید شده است.

بله، لومو ارسال به سراسر ایران و حتی خارج از ایران را از طریق پست فراهم کرده است. برای ارسال بین‌المللی، هزینه‌های مربوطه بر اساس مقصد محاسبه می‌شود.

بله، اگر از محصول خریداری شده راضی نبودید، می‌توانید تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا درخواست مرجوعی خود را اعلام کنید. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.

بله، برای سفارش‌های عمده، تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر گرفته می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.